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- Un pedido se confirma cuando recibimos la aceptación del pago por el procesador correspondiente (tarjeta, OXXO, SPEI u otro método habilitado).
- Los pagos en OXXO o transferencia SPEI quedan en estado pendiente hasta que se acredite el pago. Si no pagas dentro del plazo indicado, el pedido puede cancelarse automáticamente.
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7. Garantías
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10. Ley aplicable
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