1. Responsable
VSecurity, con domicilio en Veracruz, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Contacto: ventas@vsecurity.mx.
2. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, RFC o razón social (cuenta empresa).
- Direcciones: para envío, facturación y cotizaciones.
- Datos de compra: historial de pedidos, productos, montos y método de pago (no almacenamos números completos de tarjeta; el procesador de pagos los maneja de forma segura).
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, cookies necesarias para sesión y seguridad.
3. Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar pedidos, pagos, envíos y facturación.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones de pedido y soporte.
- Verificar identidad y prevenir fraude.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Con tu consentimiento, enviar información comercial sobre productos y promociones (puedes darte de baja en cualquier momento).
4. Transferencias
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:
- Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe).
- Servicios de correo electrónico (SMTP).
- Proveedores logísticos y de almacenamiento en la nube.
- Autoridades cuando la ley lo exija.
Estos terceros solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y deben protegerla conforme a sus propias políticas y contratos.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía solicitud a ventas@vsecurity.mx con tu nombre, medio de contacto y descripción de la solicitud. Responderemos en los plazos legales aplicables.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con nosotros y el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de defensa de derechos.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito, control de accesos, contraseñas cifradas). Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartirlas.
8. Cookies
Usamos cookies esenciales para autenticación, carrito de compras y seguridad. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de actualización.